Действия в случае если заказ не оформлен

В первую очередь зайдите в Личный кабинет и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован. 

Если это так – рекомендуем оформить заказ повторно. Списанные за неоформленный заказ денежные средства будут возвращены на вашу карту в течение суток.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов рекомендуем обратиться  по телефону +7 (495) 646-83-62 или +7 (495) 981-68-81.