Способы оплаты ЖД билетов

Оплата на портале travel.vtb.ru может производиться только картой банка ВТБ.

На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 15 минут. В случае превышения установленного времени заказ аннулируется.

Если по каким-либо причинам Вы не получили номер заказа или электронного билета или подтверждение об успешном формировании заказа, перед оформлением повторного заказа зайдите в раздел «Заказы и брони» и убедитесь, что заказ действительно не был сформирован.

В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате электронных билетов необходимо обратиться по телефону +7 (495) 646-83-62 или +7 (495) 981-68-81, а также в банк-эмитент, держателем банковской карты которого Вы являетесь.